テンプスタッフフォーラム(金沢)に登録してNTTのコールセンターの派遣の仕事

派遣会社 テンプスタッフフォーラム
金沢オフィス
登録時の年齢、性別 24歳 女性
仕事内容 NTTのコールセンター
時給 1200円
派遣会社のスタッフの対応は良かった? 担当された女性の対応はとても良かったです。
スキルアップのための授業などもあり、丁寧に指導してくれて、仕事をするうえで凄く自信がつきました。

テンプスタッフフォーラム(金沢)に登録したのは友人からの評判が良かったから

テンプスタッフに登録しようと思った理由は、仕事を探していた時に、友人がテンプスタッフの登録スタッフとして働いていて、求人や待遇も良いよと聞いていたので、登録をしてみました。

困ったことがあったり、派遣先でミスをしてしまった時などにも、スタッフの人が親切にフォローをしてくれたり、親切に対応してくれる派遣会社だと聞いていたからです。

初めて派遣会社に登録するので不安な気持ちもありましたが、実際に登録会に行ってみたら、対応も良く、安心したのを覚えています。

大学を卒業してから何もしていなかった私でも、講習を受けて自分自身のスキルアップの時間を作ってくれたり、一人ひとりの登録スタッフのことをしっかりと考えているんだなと思いました。

NTTのコールセンターは覚えることも多く最初は大変だった

テンプスタッフから紹介してもらった派遣先は、NTTのコールセンターで、最初は研修があり、覚えることが沢山あってすごく大変でした。

研修が終わって実際に仕事が始まると、直接お客様と対応しなければいけなかったので、すごく緊張しましたが、マニュアルがあり、その通りにお話をして、ちゃんとできた時はすごく安心しました。

派遣されたコールセンターの仕事ですが、想像していたのは、かかってくる電話に対して対応するのが仕事だと思っていたんですが、私がやったNTTのコールセンターの仕事は、インターネットなどの工事が決まったお客様に対して、こちら側から工事の日をいつにするかの連絡をする仕事。

なので、いきなり怒鳴られるようなクレーム電話は少なく、工事の日程の案内が主なので、マニュアルに沿ってやれば、誰でもそう難しくはない仕事です。

ただ、最初に覚えることが沢山あったり、どんどん新しいことが入ってくるので、仕事は楽ではありませんでしたが、周りの人のフォローもあり、アットホームな職場だったので、しっかり続けることができました。

テンプスタッフの良かったところ

登録したテンプスタッフフォーラムの会社については、大きな会社ですし、求人数も他社よりも多く、福利厚生面も充実している印象です。

そして、営業さんも皆さんすごく親切で、派遣として働くには居心地のいい会社でした。

仕事で何か困っていることがあれば、しっかりと対応してくれるので、仕事もしやすかったです。

スキルアップのためのパソコン講座などもあり、仕事を始める前にしっかりと講習を受けることができるのも、仕事の経験が少ない人や無資格の人にはすごく有難いシステムだと思いました。

研修は他の派遣会社でもあるにはありますが、実施しているのは、やはり大企業が多いように感じるので、私はテンプスタッフに登録して良かったです。

また、仕事で行き詰って悩んでいた時に、励ましてくれるなど、前向きにサポートをしてくれますし、希望する職種の中から色々な仕事を紹介してくれるので、テンプスタッフならやりたい仕事が見つかると思います。

あと、あんまり関係ないですが、個人的にはイメージキャラクターの「テンプりん」も可愛くて大好きです。