NTTネクシアってどう?評判・口コミを登録者に聞いてみた

この記事は株式会社NTTネクシアで派遣登録・就業経験のある方にお話をお伺いしています。

NTTネクシアってどんな会社?

NTTネクシアは、北海道から大阪の主要な都道府県に事業所を構えるNTTグループの会社です。

2017年には人材派遣事業の一部を株式会社パソナに譲渡。

2018年には、NTTソルコ&北海道テレマート株式会社から株式会社NTTネクシアに商号変更しています。

人材派遣として、コールセンター・事務職をメインとしたお仕事の紹介を行っており、事務職や店頭販売の案件もあります。

企業や自治体のコールセンター、コンタクトセンター運営に関わるあらゆるサービスを提供してます。

契約社員という雇用形態での募集も多く、他の派遣会社に比べて、長期的な目線での仕事紹介もしていただける会社です。

株式会社NTTネクシアの基本情報

派遣会社 株式会社NTTネクシア
本社所在地 札幌本社(本店)
〒064-0922
北海道札幌市中央区南22条西6丁目2番20号東京本社
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3丁目8番21号
電話番号 011-212-1111(代表)
主な職種 コールセンター、事務、販売
給料日 月末締め、翌月20日支払い
公式HP https://www.ntt-nexia.co.jp/

NTTネクシアの特徴は?

NTTネクシアの特徴

  • コールセンター業務・事務の仕事がメイン!未経験者も積極的に募集している
  • 派遣スタッフの9割程度は女性。女性の登録スタッフへのフォローが手厚い
  • 変則的なシフトにも柔軟に対応してくれる
  • 契約社員の案件が多数を占めている。頑張りや評価によって正社員になれる可能性も

NTTネクシアで取り扱っている仕事のほとんどはコールセンター業務です。

コールセンターの仕事に興味がある方は、複数のコールセンターの案件を紹介してもらえるのでオススメです。

また、NTTネクシアは人材派遣やアルバイトの募集もありますが、派遣先の企業に直接雇用される契約社員の募集が最も多いという特徴があります。

就業先と直接雇用契約を結ぶため、頑張りや評価によっては、昇給や正社員への道を開くことができるのはメリットです。

また、派遣スタッフの9割以上が女性となっています。

そのため、担当営業さんも女性目線で相談に乗ってくれることが多いです。

出産や家庭の事情による欠勤やシフト相談にも理解していただけることも多いため、主婦の方はとくに安心して働ける環境です。

また、NTTグループの正社員と同じNTT健康保険組合に入れるなど、大手企業の福利厚生が利用できる点も魅力があります。

NTTネクシアの派遣登録の方法と就業開始までの流れ

STEP① 求人応募(公式求人サイトのNexia Plus+より)

NTTネクシアの求人サイトでは、地域や時給など希望する条件での検索が可能です。

応募フォームより「名前、年齢、住所、連絡先、簡単な職歴」を入力し送信。

 

STEP② 受付担当者から連絡

面接日について連絡があるので、希望日時を伝えます。

 

STEP③ NTTネクシアに来社

コーディネーターと応募した業務に対する面接と、適正テスト実施。(簡単なタイピングとエクセルのテスト)

 

STEP④ 入社手続き

内定が決定したら、入社手続きのため再び来社し、正式に入社となります。

 

STEP⑤ 入社後研修

コールセンター業務に就く前には、1〜3ヶ月の研修が用意されています。

業務内容や派遣先によって研修内容は異なりますが、大まかな流れは以下の通りです。

  • 座学研修:講義式で業務に必要な知識を学びます。
  • ロールプレイング:実際の入電を想定しての実技です。
  • OJT:管理者に見守られながら、実際にお客様対応をします。
  • 習熟度テスト:座学、実技で得た知識を元に、テストを受けます。
  • 着台:研修生を卒業し、独り立ちしての業務開始となります。

研修期間も給与は支払われます。

しっかりとした基礎が学べるのは、NTTネクシアの強みでしょう。

NTTネクシアの派遣で働いた人の評判・口コミは?

要CHECK↓ NTTネクシアで就業経験のある方に、派遣会社としての評価をお聞きしました。

口コミ体験談
わたしは、NTTネクシアで保険関係のコールセンターに1年ほど勤務しました。

就業後は、月に1回ほど、給与明細の受取のため、担当営業さんと顔を会わせる機会があり、職場や人間関係の悩みがある場合は、その機会に気軽に相談ができます。

 

コールセンターは、とてもストレスが溜まりやすい職場です。

なので、面談の機会を定期的に設けていだけることにより、ガス抜きができたスタッフさんも多かったように見えました。

 

求人紹介ついては、コールセンターにほとんど特化してるというのもあるため、狭く深く求人紹介をしてもらえるといった印象で、案件の数は少ないです。

 

ただ、派遣会社によっては「何としても仕事を受けてもらおう」と、こちらが興味のない案件をガツガツ紹介してくる担当営業もいますよね。

ですが、NTTネクシアは女性スタッフ(主に主婦)が多いからか、そういったアプローチは方針として禁止してるのかなと感じるくらい温和な対応をしていただけました。

 

その他のメリットとしては、案件数が少ない分、営業さんが1つ1つの派遣先の内情を詳しく知っていると感じました。

他の派遣会社だと、案件数の多さから、どうしても営業さん自身で職場環境の現状を把握しきれない部分があるかと思います。

 

ですがその点NTTネクシアでは、詳しい内情を伝えてくれるため、仕事内容だけでなく、人間関係や職場環境にについても、正確な情報を得ることができます。

そのため、就業後のミスマッチ防止という点では、とても心強かったです。

 

26歳男性/保険会社のコールセンタースタッフ/時給1300円(研修時は1250円)
評価(★★★★☆4.0)最大5

平均:  
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NTTネクシアの派遣登録はこんな人におすすめです

こんな人にオススメ

  • 安心のNTTグループで働きたい
  • 未経験者歓迎のコールセンターの仕事を探している(さらに研修充実している会社◎)
  • コールセンターでの管理業務に興味がある(実務経験アリ)
  • 急な欠勤にも温和な対応をしてくれる雰囲気の会社に登録したい

NTTネクシアでは、コールセンター経験者はもちろん、未経験の方も積極的に採用しています。

同期にも未経験者が複数人いましたが、デビュー後立派に仕事をこなしてました。

派遣先だけでなく、NTTネクシア専用のコールセンター向け研修やマニュアルがあるため、他の派遣会社に比べて、未経験から最短で力を付けられる環境だと感じました。

管理者へキャリアアップした方も多数いるので、上を目指したい方にもオススメの環境です。

また、女性スタッフに対する配慮や理解が深いため、家庭を大事にしつつ働きたい方にもオススメです。

「子供が熱を出したから」「子供の学校イベントがあるから」などの理由で、変則的なシフトだったり、急な欠勤に対しても、温かくフォローを受けられた方も多かったです。

一点だけ注意すべき点は、コールセンターや事務職を希望してない方にとっては、あまりマッチする求人が見つからないことです。

事業所がある「東京、神奈川、埼玉、群馬、栃木、新潟、長野、仙台、大阪、北海道」で、コールセンターの仕事を探している方なら、NTTネクシアは登録要検討の一社と言えます。