旧りらいあコミュニケーションズってどんな派遣会社？評判・口コミを登録者に聞いてみた

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※この記事は旧りらいあコミュニケーションズ株式会社への派遣登録・就業経験のある方にお話をお伺いしています。

りらいあコミュニケーションズ株式会社ってどんな派遣会社？

りらいあコミュケーションズ株式会社は、東京都渋谷区に本社を構える人材派遣会社で、2015年に「もしもしホットライン株式会社」から社名変更をしています。

※りらいあコミュケーションズ株式会社と株式会社KDDIエボルバは2023年9月に経営統合し、アルティウスリンク株式会社を発足しました。

1987年の創業以来、テレマーケティング事業を中心に行ってきましたが、現在ではコールセンター業務のみにとどまらず、バックオフィス業務や様々な代行業務を請負い、人材派遣を行っている会社です。

北海道から沖縄まで、日本全国にコールセンターや事業所を持ち、近年ではフィリピン・中国・タイ・ベトナム・ニカラグアにも事業を拡大し、各国のお客様企業へのサービスを提供しています。

「お客様企業第一主義」「サービス品質重視」「情報管理の徹底」を3大ポリシーとし、「感動を共有し、会社の成長を通じ、従業員とその家族の幸福及び社会への貢献」目指している会社です。

旧りらいあコミュケーションズ株式会社の基本情報

企業名	~~りらいあコミュニケーションズ株式会社~~
本社所在地	~~東京都渋谷区代々木2-2-1~~ ~~小田急サザンタワー16F~~
電話番号	~~03-5351-7200~~
事業内容	~~BPO（Business Process Outsourcing）サービス会社~~
給料日	~~月末締め、翌月15日払い~~
ホームページ	https://www.altius-link.com/

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1 旧りらいあコミュニケーションズ株式会社の特徴
2 旧りらいあコミュニケーションの派遣登録の方法と就業開始までの流れ
3 旧りらいあコミュニケーションズの派遣で働いた人の評判・口コミは？
- 3.1 旧りらいあコミュニケーションの派遣登録はこんな人におすすめです

旧りらいあコミュニケーションズ株式会社の特徴

りらいあコミュニケーションズの特徴

金融・通信・IT関連企業のコールセンター業務を中心に拡大している
三井物産グループで、東証プライム市場に上場している会社
ビジネスマナーを含む研修制度があるため、未経験者でも安心
契約社員・正社員への登用制度がある

りらいあコミュニケーションズ株式会社は、三井物産グループのテレマーケティング会社です。

派遣先には、大手の金融会社(証券会社、銀行、保険会社)、通信企業など、大手の会社が多く、就業する派遣スタッフも、綺麗なオフィスで働くことができます。

長期のお仕事だけでなく、週2日～、週3日～などの短期の案件もありますし、50代～60代が活躍している案件もあるので、年齢を気にせず登録することができます。

また、充実した研修制度やアフターフォローなど、派遣社員へのフォローもしっかりしているので、未経験から始める方にも安心しておすすめすることができる派遣会社です。

旧りらいあコミュニケーションの派遣登録の方法と就業開始までの流れ

STEP①　求人エントリー

りらいあコミュニケーションズが運営している求人コンサルティング「ジョブポケット」へ電話、もしくはホームページよりエントリーします。

【電話の場合】

専用のフリーダイヤルへ電話をし、希望の求人、自身の情報（氏名、電話番号）を伝え、面接希望日を相談の上決定します。

【ホームページの場合】

ジョブポケットのホームページで、勤務地や時給等の条件で仕事検索をし、エントリーシートに自身の情報(氏名、電話番号、メールアドレス)を入力し、送信。

その後、面接担当者から電話またはメールでの連絡があり、面接日時を決定します。

STEP②　スキルチェック、採用担当者との面接

最寄りの面接会場に行き、面接を受けます。

まず、パソコンのタイピング、一般常識のテストを受けます。

その後、採用担当者との面接では履歴書や職務経歴書のチェック、希望の職種に合っているか、通勤時間はどのくらいかかるのかなど、人柄や話し方なども含め確認され、1時間半程度で終了します。

STEP③　合否連絡

数日後、電話にて合否の連絡がきます。

STEP④　企業での面接(派遣先によって無い場合もあります)

りらいあコミュニケーションの派遣コーディネーターと共に、派遣先へ出向きます。

就業の条件や仕事内容、注意事項などの説明があります。

STEP⑤　就業開始

雇用契約を結び、就業開始となります。

旧りらいあコミュニケーションズの派遣で働いた人の評判・口コミは？

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要CHECK↓　りらいあコミュニケーションズで就業経験のある方に、派遣会社としての評価をお聞きしました。

口コミ体験談

私は本業を持っておりましたが、それだけでは生活が困難であったのと、本業は自宅での作業が多いものだったため、自宅から30分以内で通勤できる仕事を探していました。

飲食店や販売の仕事も検討していましたが、仕事を探す中でコールセンターの時給の良さに気付き、未経験でしたがコールセンターの仕事に絞りました。

目に留まったのが、自宅から徒歩15分程度の金融機関のコールセンターの求人です。

応募の決め手となったのは、時給が高いというのもありますが、『三井物産グループで安心感があった』『派遣先も大手の金融機関であった』ことです。

コールセンター業務は未経験だったので不安でした。

ですが、実際に就業してみると、言葉遣いやビジネスマナーなどの研修も頻繁に行われていて、定期的に自分が顧客対応をしている録音音声を聞き、目標を立てると言う、品質向上のための研修もあり、非常に学ぶことの多い職場でした。

完全業務委託をされている職場だったので、管理職からオペレーターまで、全員がりらいあコミュニケーションズから派遣されており、自分の希望や要望、悩みなどの話がしやすい環境でした。

その後、委託業務終了に伴い同金融機関の他部署への異動をしましたが、資格が必要な職務だったので、勤務時間内での勉強を許され、無事に資格を取得することができました。

りらいあコミュニケーションで勤務した期間で、複数の資格も取得でき、一社会人として働く上での基本を身につけることができました。

勤務先や勤務実績にもよりますが、半年～1年程度で新人の指導(自分の通話を聞かせる・新人の通話を聞き指導する)を任されるので、人を指導する事で自分自身の勉強にもなりましたし、責任感も養われます。

契約社員や正社員への登用制度もあるので、頑張り次第でスキルアップができる会社だと私は思います。

37歳女性/大手金融機関コールセンター/時給1650円
評価(★★★★☆4.0)最大5

りらいあコミュニケーションズ

平均:

20 口コミ

働いた感想

評価：

業務委託契約のコールセンターの仕事でアルバイトとして勤務しました、最初の研修がしっかりあるのですが、自分はやって覚えるタイプなのですぐに業務に入れた方が慣れるのが早かったのではないかと思いました。ただ、多くの人数に指導しないといけない事情があるので仕方ないと思います。実際の業務に入ってもすぐに一人ではなくサポートをつけてもらえるので安心して取り組める環境です。定期的に面談もあるので相談もしやすくなっています、シフトについても希望が通りやすく出しやすいシステムになっています。

かおるさん　

2023年10月26日

スタッフはいい方が多いが業務内容の伝達がいまいちだ

評価：

出会ったスタッフの方々はみんな良い方で、嫌な方はいなかった。ただ、聞いていた業務内容と実際に業務内容はかなり異なっており、途中でやめていくメンバーを散見した。就業手続き等はネットから出来るがあまり使いやすいツールでは無かったので、もう少し使いやすいツールを導入して欲しいと感じた。研修は1日かけて動画を見るものだったが、ほぼ雑談だったので正直2時間もあれば終わるのではないかと感じた。必ず就業前に実際の業務内容を伺った方がいい。もしくは職場見学や、実際に足を運んで確信持ってから就業するべき。

Kei さん　

2023年07月10日

環境は部署次第

評価：

初めてのコ－ルセンタ－で不安でしたが、とてもよくフォローしていただきいい環境で仕事が出来ました。ただ、その後お世話になった派遣先は業務内容が難しかったです。私自身が覚えるまで時間がかかるタイプなので…管理者の方々に迷惑をかけましたが、「本当にCCをあなたはしていたんですか？酷いOP」と言われ、周りの見ている所で特訓をさせられました。その他にも色々あり、最終的には別の管理者からの一言で頑張ってやっていこうという気持ちが切れてしまい、退職しました。私も出来ないので悪いですが、そんな教え方したら新人は育たない。だから沢山採用しても辞めてまた沢山採用を繰り返しているのでないか。初めの派遣先は凄くよかったですが、☆2としました。

aa さん　

2022年02月21日

面倒見がよく寄り添ってくれるので安心

評価：

通信会社系の受電業務でした。１ヶ月間の研修期間があり、一人立ちするまでの不安感もしっかり取り除いてくれてからのデビュー。実務に就いてからも不定期にカウンセリングを兼ねた昼食会やミーティングの場を設けてくれアフターケアも万全でした。ただただ，面倒見の良いスタッフばかりで人的な不満焼鳥不安要素はありませんでした。難点として挙げるとすれば､備品の数が絶対数少なかったということとメンテナンス不足の為、不具合が多かったこと。ヘッドセットが足りない為、休憩の際には一旦返却しなければならなかったり、タブレットの不調により会話のメモが全て消えてしまったこともありました。若いスタッフでも、指導・育成に関しては親身になって非常に力を入れている感じがあります。安心して働ける環境作りにも共感できます。

えりっくさん　

2022年01月15日

上司がとにかく良い人！働きやすい環境でした

評価：

一緒の職場で働いていた社員の方が本当に面倒見の良い方で丁寧になんでもすぐに教えてくださり、すごく働きやすかったです。何回も質問に行っても分かりやすく説明してくださり本当に助かりました。同じ職種の派遣社員の方も優しいおばさまばかりで楽しくお仕事ができました。ただ、たまたまなのかサブの男性スタッフの方が私が働いていた間に3人も変わりました。りらいあコミュニケーションはテレアポのイメージがありましたが、他に探せばオフィスワークもありました。テレアポはちょっとと思っていたら、他の職種もないか確認してみてはどうでしょうか。

huu さん　

2021年02月26日

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