NTTネクシアの特徴

• コールセンター業務・事務の仕事がメイン！未経験者も積極的に募集している
• 派遣スタッフの9割程度は女性。女性の登録スタッフへのフォローが手厚い
• 変則的なシフトにも柔軟に対応してくれる
• 契約社員の案件が多数を占めている。頑張りや評価によって正社員になれる可能性も

STEP①　求人応募

NTTネクシアの求人サイトでは、地域や時給など希望する条件での検索が可能です。

応募フォームより「名前、年齢、住所、連絡先、簡単な職歴」を入力し送信。

STEP②　受付担当者から連絡

面接日について連絡があるので、希望日時を伝えます。

STEP③　NTTネクシアに来社

コーディネーターと応募した業務に対する面接と、適正テスト実施。（簡単なタイピングとエクセルのテスト）

STEP④　入社手続き

内定が決定したら、入社手続きのため再び来社し、正式に入社となります。

STEP⑤　入社後研修

コールセンター業務に就く前には、1〜3ヶ月の研修が用意されています。

業務内容や派遣先によって研修内容は異なりますが、大まかな流れは以下の通りです。

• 座学研修：講義式で業務に必要な知識を学びます。
• ロールプレイング：実際の入電を想定しての実技です。
• OJT：管理者に見守られながら、実際にお客様対応をします。
• 習熟度テスト：座学、実技で得た知識を元に、テストを受けます。
• 着台：研修生を卒業し、独り立ちしての業務開始となります。

研修期間も給与は支払われます。

しっかりとした基礎が学べるのは、NTTネクシアの強みでしょう。

口コミ体験談
わたしは、NTTネクシアで保険関係のコールセンターに1年ほど勤務しました。

就業後は、月に1回ほど、給与明細の受取のため、担当営業さんと顔を会わせる機会があり、職場や人間関係の悩みがある場合は、その機会に気軽に相談ができます。

コールセンターは、とてもストレスが溜まりやすい職場です。

なので、面談の機会を定期的に設けていだけることにより、ガス抜きができたスタッフさんも多かったように見えました。

求人紹介ついては、コールセンターにほとんど特化してるというのもあるため、狭く深く求人紹介をしてもらえるといった印象で、案件の数は少ないです。

ただ、派遣会社によっては「何としても仕事を受けてもらおう」と、こちらが興味のない案件をガツガツ紹介してくる担当営業もいますよね。

ですが、NTTネクシアは女性スタッフ（主に主婦）が多いからか、そういったアプローチは方針として禁止してるのかなと感じるくらい温和な対応をしていただけました。

その他のメリットとしては、案件数が少ない分、営業さんが1つ1つの派遣先の内情を詳しく知っていると感じました。

他の派遣会社だと、案件数の多さから、どうしても営業さん自身で職場環境の現状を把握しきれない部分があるかと思います。

ですがその点NTTネクシアでは、詳しい内情を伝えてくれるため、仕事内容だけでなく、人間関係や職場環境にについても、正確な情報を得ることができます。

そのため、就業後のミスマッチ防止という点では、とても心強かったです。

26歳男性/保険会社のコールセンタースタッフ/時給1300円（研修時は1250円）
評価(★★★★☆4.0)最大5

こんな人にオススメ

• 安心のNTTグループで働きたい
• 未経験者歓迎のコールセンターの仕事を探している(さらに研修充実している会社◎)
• コールセンターでの管理業務に興味がある(実務経験アリ)
• 急な欠勤にも温和な対応をしてくれる雰囲気の会社に登録したい